Условия и положения определяют условия медицинского лечения, которое вы преобретаете в компании Terapi Tours Sağlık Turizm Hizmetleri ve Danışmanlık A.Ş (далее именуемой 'Clinic International'). Эти условия и положения применяются ко всем нашим пакетам лечения.
Пожалуйста, внимательно прочитайте условия и положения дополнительные документы, указанные ниже. Принимая настоящие Условия и Положения, вы соглашаетесь с этими положениями и условиями.
Clinic International оставляет за собой право на свое собственное усмотрение изменять, добавлять, удалять и модифицировать эти условия и положения временно или постоянно изменять без предварительного уведомления.
Clinic International выступает в качестве медицинского посредника не делает никаких медицинских оценок, не принимает решений не комментирует и не дает гарантий в отношении результатов вашего лечения. Clinic International напоминает вам, что все операции могут нести с собой риск, и имеют ограничения, которые могут нести с собой разочарование результатами. Вы должны согласовать ожидаемый результат вашей операции и согласовать свои ожидания результатов со специалистом прежде чем подписывать какие-либо документы. Вы должны обсудить альтернативные лечения и полностью понять риск этих процедур.
Определения
Поставщик лечения: любой врач или медицинское учреждение, которое будет проводить лечение.
Медицинский пакет: комбинированные операции, проживание, vip-трансфер, сопровождающий персонал и предоперационные тесты (при необходимости), которые вы выбираете в Clinic International.
Лечение: Медицинское лечение, которое вы выбираете у поставщика.
Клиент: Человек, который прибывает в Турцию, чтобы пройти курс лечения с помощью Clinic International.
Поставщик услуг: Другие третьи лица, предоставляющие такие услуги, как размещение или трансфер.
Ваши обязанности и ответственности
Перед тем как начнется ваше путешествие ,мы должны предоставить подробную информацию о вашей истории болезни выбранному вами врачу в Турции. Это делается для того, чтобы убедиться, что вы подходите для запланированной операции. Соглашаясь с настоящими Положениями и условиями, вы соглашаетесь с тем, что мы передаем подробную информацию о вашей медицинской истории, включая ваши фотографии, результаты анализов, рецепты, рентгеновские снимки,врачу. Мы не несем ответственности, если форма медицинской истории болезни не была заполнена тщательно или корректно, или если какая-либо информация была скрыта.
Принимая настоящие Условия и Положения , вы разрешаете нам получить файл пациента(включая ваш план лечения, результаты обследование , а также фотографии до и после) от поставщика лечения для наших записей. Мы гарантируем,что мы не будем продавать или иным образом передавать вашу личную информацию какой-либо стороне для каких-либо целей, кроме предоставления запрошенных вами услуг.
Вы несете ответственность за то, что предоставленная вами информация была корректной, точной и полной в предоставлении личной информации и регулярно будете обновлять эту информацию. Вы несете ответственность за задаваемые вопросы и за подготовку письменных вопросов и комментариев для своего врача, если вы не понимаете информацию, медицинские термины, особенности лечения или то, что от вас ожидается.
Вы обязаны проконсультироваться с врачом перед самолечением или поиском альтернативных методов лечения, в том числе лечебных трав, которые могут помешать Вашему продолжающемуся лечению. Мы настоятельно рекомендуем не заниматься самолечением без предварительной консультации с врачом. Clinic International не несет никакой ответственности за правонарушения клиента, невыполнение указаний доктора и самолечение без предварительной консультацией доктора.
Вы несете ответственность сообщать соответствующую информацию врачу, медсестре и персоналу Clinic International до, во время и после лечения, включая неожиданные изменения в вашем состоянии, новые симптомы или усиление боли.
Clinic International не несет ответственность за любой результат, произошедший из-за отсутствия информации, не предоставленной клиентом относительно его/ее собственного состояния здоровья.
Вы обязаны приложить усилия, чтобы понять и принять культурные различия которые могут возникать у Вас с медицинскими работниками, ухаживающих за вами, а также между вами и клиентами из других стран, проявить уважение и вежливость к тем, с кем вы встречаетесь в своем медицинском путешествии, и четко сообщать о своих желаниях и потребностях. .
Вы несете ответственность за принятие всех возможных мер предосторожности против распространения болезни либо инфекции, в том числе соблюдений условий собственного предохрания и не выполнения рекоммендаций врача.
Вы несете ответственность за соблюдение назначенных вам рекоммендаций. Если вы по какой-либо причине не можете этого сделать, немедленно сообщите об этом Clinic International.
Вы несете ответственность о понимании всех ваших расходов связанных с вашем уходом и лечением, должным образом вы обязаны организовать платежи и несете ответственность за выполнение своих финансовых обязательств.
Вы несете ответственность за понимание того, что вы являетесь медицинским туристом, который также является международным клиентом, вы являетесь партнером в своем медицинском обслуживании и берете на себя больше ответственности, чем в своей стране.
Если вы решите прекратить свое лечение так же передать свое лечение и записи другому врачу или учреждению или иным образом действовать вопреки рекомендаций врачей, вы не можете возлагать на врача, больницу или Clinic International ответственность за любые последствия вашего решения.
Вы обязаны убедиться, в том что у вас есть действующий, приемлемый паспорт, виза(при необходимости), и другие документы.
Если потребуется, вы несете ответственность за предоставление вашей авиакомпании информации о пассажире перед поездкой.
Вы несете ответственность за соблюдение требований к въезду как в страну назначения, так и для любых остановочных пунктов в пути.
Clinic International не несет ответственности за опоздание на рейс, включая пересадки. Вы несете ответственность за предоставление всех необходимых документов, включая паспорта и визы. Вы несете полную ответственность за любые штрафы и расходы (включая стоимость экстренного обратного рейса), понесенные в случае невозможности въезда в страну назначения из-за невозможности совершить поездку или предоставить необходимые документы. Clinic International не несет ответственности в этом случае, и никакая компенсация, расходы, возмещение или любая другая сумма не возмещаються.
Наши обязанности и ответственность
В рамках этого договора мы предоставим вам информацию:
Подробная информация о вашем медицинском пакете.
Подробная информация о стоимости вашего медицинского пакета.
Информация о медицинских формальностях, необходимых для поездки и пребывания.
Прежде чем вы начнете свое путешествие, мы предоставим вам информацию о вашем путешествии. Эта информация будет предоставлена своевременно и будет включать следующее:
• Название и контактная информация по вашем услугам
• Имя врача
• Дата и время лечения
• Информация о названии и адреса отеля, в котором вы будете проживать.
Мы не управляем и не контролируем услуги, предлагаемые поставщиком услуг, отелем, туристическими или трансферными компаниями. Принимая это соглашение, вы соглашаетесь с тем, что использование сторонних поставщиков не дает нам никаких гарантий. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный в результате транзакций между вами и сторонними поставщиками медицинских услуг, жилья, путешествий или трансфера.
Мы оказываем помощь в оформлении визы, предоставляя информацию о том, как подать заявление на визу в Турецкую Республику и какие дополнительные требования должны быть предоставлены. Клиент несет ответственность за предоставление любой информации, необходимой в процессе подачи заявления на получение визы, и обязан оплатить необходимые визовые сборы. Пожалуйста, просто ознакомьтесь с инструкциями по подаче заявок по ссылке, указанной здесь: www.evisa.gov.tr
Если нам придется отменить или изменить ваше бронирование, мы свяжемся с вами. В таких обстоятельствах вы можете изменить свое лечение у нас или отменить бронирование и получить возврат, рассчитанный по определенной шкале. Мы не несем ответственности за любые потери или расходы, которые вы понесете из-за обстоятельств, не зависящих от нас. Обстоятельства, не зависящие от нас, или форс-мажор включают следующее:
Задержки или отмены рейсов
Террористическая деятельность, война
Забастовка гражданских беспорядков
Плохие погодные условия, например, ураган, наводнение и т. д.
Землетрясение
Пандемия
Ваше лечение
Ограничение ответственности: Clinic International не дает медицинских консультаций, не управляет и не контролирует какие-либо медицинские учреждения или услуги, предоставляемые ими. Ваше лечение создает договорные отношения между Вами и поставщиком лечения.. Мы не обладаем медицинской квалификацией и не несем ответственности за любые претензии о злоупотреблениях, которые могут возникнуть прямо или косвенно в связи с какой-либо медицинской процедурой, уходом, лечением или другими услугами, предоставляемыми поставщиком лечения на Ваш выбор, или их рекоммендаций. Мы также не несем ответственности за какой-либо уход, лечение или другие услуги, предоставляемые вам этим же, или за любые претензии о злоупотреблении служебным положением, которые могут возникнуть прямо или косвенно из их рекомендаций. Точно так же мы не несем никакой ответственности за осложнения и неудовлетворенность, возникающие в связи с лечением Поставщика медицинских услуг. Наша роль заключается исключительно в содействии консультациями и/или диалогу между вами и врачом. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочитать условия и положения и формы согласия поставщика медицинских услуг, прежде чем приступать к лечению.
Предоперационная оценка проводится для того, чтобы дать вам приблизительную информацию о вашей пригодности для запрошенных Вами процедур. Планы лечения, предоставленные Clinic International в результате обмена электронной почтой, телефонных звонков или видеоконсультаций, полностью основаны на информации, предоставленной вами и проверенной поставщиком медицинских услуг (т. е. фотографии, ваша история болезни, результаты анализов, рецепты, рентгеновские снимки , и т.д.). Однако, окончательная оценка будет проведена хирургом во время консультации непосредственно перед операцией, а перед операцией будет проведен лабораторный анализ, чтобы подтвердить ваше право на проведение запрошенных вами процедур. Таким образом, ваш план лечения может измениться, когда лечащий врач лично осмотрит вас до вашего лечения и на основании результатов ваших лабораторных анализов. Окончательная стоимость лечения зависит от окончательной консультации и оценки физического осмотра и результатов лабораторных исследований перед операцией.
В случае такого изменения, у вас есть возможность не продолжать и отменить лечение. В таких случаях вы получите возмещение после вычетов расходов , анализов и консультаций. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за возмещение ваших расходов на проживание, проезд и трансфер, поскольку эти договоренности осуществляются через сторонних поставщиков, которые не находятся под нашим контролем и не управляются нами.
Если вы решите перейти на новый план лечения, вы получите обновленное ценовое предложение, а баланс поставщика услуг будет скорректирован на основе сделанных первоначальных платежей. Будет учитываться количество дней, которые вам нужно будет провести в Турции. Если план лечения изменится, продолжительность пребывания также может измениться. Clinic International не несет за это ответственности и не может нести ответственность за непредоставление или не организацию дополнительных дней или дополнительных расходов на проживание.
Принимая настоящие Положения и Условия, вы соглашаетесь не возлагать на Clinic International ответственность за медицинскую халатность или злоупотребление служебным положением со стороны выбранного вами поставщика медицинских услуг.
Запрет на унижение: принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь не атаковать и не критиковать Clinic International или любого сотрудников, партнеров Clinic International публично (через веб-сайты, социальные сети, блоги, публичные форумы и т. д.) в отношении лечения. Поскольку Clinic International не может нести ответственность за услуги, медицинские процедуры, предоставляемые Поставщиком медицинских услуг, вы соглашаетесь не портить репутацию нашей компании или ее сотрудников и не предпринимать действий, которые негативно повлияют на Clinic International, его репутацию, услуги, или управление в любое время в течение или после срока действия контракта. В случае нарушения этого пункта вы соглашаетесь удалить контент из публикации сразу же после нашей оценки. Если контент остается частично или полностью, вы соглашаетесь выплатить Clinic International 5.000$ в качестве компенсации за ущерб.
Оплата
В зависимости от вашего выбора услуг, стоимость вашего медицинского пакета будет включать стоимость одного или нескольких из следующих пунктов:
Операция.
Проживание
Vip трансферы.
Пребывание в больнице(если необходимо)
Любые предоперационные тесты, которые вам рекомендуется пройти.
С вас будет взиматься дополнительная плата за любые тесты, которые будут сочтены необходимыми из-за ранее существовавшего состояния или вашего воздействия или уязвимости к любому состоянию.
После того, как вы примете ценовое предложение, предоставленное вам со ссылкой на настоящие Положения и Условия, вам будет необходимо внести предоплату . Вы можете осуществить предоплату кредитной картой, дебетовой картой или банковским переводом. Ваша предоплата, представляющая собой лишь небольшой процент от общей стоимости пакета, не подлежит возврату. Оставшуюся сумму, то есть стоимость пакета за вычетом предоплаты,необходимо оплатить в день операции после очной консультации.
Ваш медицинский пакет может включать пребывание в больнице. В случаях, когда вы останавливаетесь более чем на одну ночь (если она не включена в ваш медицинский пакет), дополнительные ночи будут взиматься с вас по текущим тарифам больницы.
Аннулирование
Перед проведением медицинских процедур вы можете отменить бронирование в любое время, уведомив нас об этом в письменной форме. Отмена вступит в силу со дня получения нами письменного уведомления об отмене. Размер подлежащих уплате сборов будет зависеть от того, когда было получено уведомление об отмене. Плата за отмену всегда будет ограничена фактическими затратами и произведенными платежами, без ущерба для обстоятельств, не зависящих от нас, и форс-мажорных обстоятельств, указанных в разделе «ответственность и обязательства». В случае отмены ваша предоплата будет сохранена в качестве платы за бронирование.Однако если уведомление об отмене получено в течение последних 3 дней перед операцией, клиент обязан оплатить оставшуюся сумму.
Поставщик медицинских услуг может отказаться от Договора до начала оказания медицинских услуг, если Поставщик медицинских услуг не может выполнить свои обязательства по оказанию медицинской помощи на основании медицинских заключений клиента и соблюдения им выбранного лечения. В зависимости от медицинских заключений клиента врач может отказаться от проведения неподходящей операции или может отказаться, полагая, что некоторые результаты лечения увеличивают риск операции. В таком случае клиент обязан только внести залог. Если все платежи были произведены ранее, клиент имеет право запросить возврат средств.
Заявление о защите данных и конфиденциальности
Мы будем хранить вашу информацию, включая ваши медицинские записи, с соблюдением строжайшей конфиденциальности. Мы не будем раскрывать ваши данные, записи или информацию без вашего согласия и будем делиться ими только с теми, кто заинтересован в вашем лечении. Для получения более подробной информации вы можете ознакомиться с ЗЗПД(Законом о защите персональных данных в Турции).
Чтобы защитить вашу конфиденциальность, Clinic International хранит всю информацию о клиентах в соответствии с законами Турции, касающимися раскрытия личной медицинской информации. Ваши фотографии ‘‘до и после’’ могут быть использованы в демонстрационных целях в социальных сетях и могут быть представлены для демонстрации возможных результатов различных процедур. Настоящим мы обязуемся, что изображение клиентов не будет ретушироваться или улучшаться каким-либо образом для изменения внешнего вида процедуры или лечения. Мы не будем продавать или сдавать в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Принимая настоящие Положения и Условия, вы соглашаетесь на возможное использование нами ваших изображений ‘‘до и после’’ для работы и улучшения нашего сайта, для обслуживания клиентов, для проведения исследований и анализа, направленных на улучшение наших продуктов, услуг и технологий, а также для отображения контента, адаптированного к вашим интересам и предпочтениям.
Применимое право и юрисдикция
В случае медицинского несоответствия или конфликта для вменения злоупотребления служебным положением, совершенного клиентом, стороны устанавливают и соглашаются, что все судебные действия должны осуществляться клиентом в отношении доктора / специалиста в пределах юрисдикции Измира-Турецкой Республики, и это действие не будет распространяться на Clinic International, поскольку это компания, которая предоставляет в распоряжение клиента различные профессиональные возможности, не занимаясь медициной профессионально.